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示例区域 · 深圳分区周周敏 · 总部运营

工作台

只放需要人出手的事。每个数都能点到一个动作。

2
改价待审批
门店申请,超 48h 未审会标红
去审批 ›
1
开业审核
宝安二店,资料已齐
去审核 ›
1
对账差异挂起
南山店 10 月 −120.00
去处理 ›
4
异常门店
结算超期 / 差评未回访 / 结案慢
去处置 ›

异常门店榜

按「最需要出手」排序,不是按营业额 每天 08:00 自动生成
门店异常点口径持续建议动作操作

分账日报

昨日 · 深圳分区 6 店
实收流水
¥ 86,420
平台服务费(6%)
¥ 5,185
费率后台可调
应付门店
¥ 78,428
T+1 划付
分账只对「已回款」的流水生效:保险理赔、单位挂账未回款部分挂账处理,回款后自动补分账。

今天的规矩

写死在系统里的边界
1总部只审批,不代做:改价由门店发起,总部批或不批。
2总部不看单台车:工单操作、单笔收款都在门店端。
3字典总部下发:结算方式、服务类别全平台一套,门店只读。
4每个数点到动作:异常榜上每一行都有下一步,不做纯展示大屏。

门店

加盟商档案、开业审核、巡检。店是总部最要管的资产。

门店列表6
开业审核1
巡检记录
门店负责人状态上月实收服务费评级最近巡检操作

开业审核

资料齐 → 总部审 → 开业。审核过的意见全部留痕
申请门店申请人资料提交时间状态操作
门店巡检时间巡检人结果问题与整改
南山店2026-10-28周敏通过—
福田店2026-10-21周敏限期整改接车照片 2 单缺铭牌位 · 已补拍复核
宝安店2026-10-14吴迪通过—

商品与价格

总部价目是全平台统一口径;门店可以申请改价,总部只能批或不批。

总部价目8
改价审批2
集采目录

价目表

门店端看到的指导价就是这个;历史单不受改价影响
类别项目指导价(元)工时费(元/h)最近调整

改价审批

门店申请 → 总部批 / 驳回。批了价目才生效,全过程留痕
门店项目改动申请理由申请时间操作
为什么不让总部直接改:价格是门店的竞争力,总部代改出了问题说不清;审批制让每一次价格变化都有人签字。
集采品规格集采价门店零售指导已参加门店操作
后保险杠总成(汉 EV)原厂件980.001,180.006 / 6发起集采
机油 5W-30(4L)壳牌行货128.00168.006 / 6发起集采
刹车片(秦 PLUS 前桥)原厂件390.00520.004 / 6发起集采

供应链

供应商准入、采购汇总、总仓调拨。E6 供应商在这里之外的自己的工作台干活。

供应商4
采购汇总
总仓调拨
供应商主营状态本月供货额准时率操作
深圳骏达配件比亚迪原厂件合作中186,40096%查看工作台
新纪元三电电驱 / 电控总成合作中94,20092%查看工作台
恒信油漆化工钣喷辅料合作中12,86099%查看工作台
粤东拆车件拆车件准入审核中——准入审核
门店本月采购单金额待到货逾期操作
南山店2348,20020看明细
宝安店1936,90010看明细
福田店2131,48031 单逾期 2 天提醒跟进
调拨单方向内容状态操作
DB202611060001总仓 → 龙岗店冷却液 4L × 12在途跟踪
DB202611040002南山店 → 总仓汉 EV 后杠总成 × 1(错采退回)已入库—

财务

分账、对账、发票。总部只碰「已回款」的钱,没回款的挂账看状态。

分账结果
门店对账1
返佣批次1
发票

分账规则

平台服务费按实收流水比例计提,费率在这里调 真分账 · 每笔可追溯
平台服务费率 6.0% 调整后只对新回款流水生效,历史单不动
单号门店结算方式实收平台服务费应付门店分销佣金状态

10 月门店对账单

总部算账 → 门店确认 → 差异挂起处理,不允许「先打款再说」
门店实收合计平台服务费应付门店门店确认数差异状态操作

返佣结算周期

总部定全平台口径,门店按这个口径出批次 半个月
结算周期 半个月(1 日 / 16 日) 一个月(次月 1 日) 11-01~15 → 11-16 发;11-16~30 → 12-01 发
只对已回款的车单计提。周期改了,已经生成或发放的批次不动,只影响下一批。门店不能自己改周期的长短,只能决定这一批先发谁。

待总部审批的批次

门店生成 → 总部审批 → 打款;总部不替门店算,只核口径
批次门店回款区间笔数分销佣金介绍奖励 / 平台费 / 同行费状态操作

全平台这一期的分钱

四类各发多少、谁领的,总部能查到人
开票方抬头金额内容状态操作
总部 → 南山店深圳市为盛汽车服务有限公司5,185.00平台服务费 · 10 月已开—
供应商 → 总部深圳骏达配件有限公司186,400.00配件货款 · 10 月待收催票

会员与营销

卡种和活动总部定规则,门店卖卡核销;钱和库存都在门店账上。

卡种3
活动2
券模板
卡种规则折扣系数全平台在卡张数卡内余额合计状态
金卡充 5,000 送 3001.9 倍积分1,2084,862,000在售
银卡充 2,000 送 1001.5 倍积分2,9415,213,400在售
次卡保养 10 次—566—仅南山 / 宝安
卡的钱记在门店账上(预收负债),总部只看张数和余额合计做风险监控:余额突降的门店要查核销。
活动对象机制费用承担上周核销状态
三电免费检测月全平台车主预约到店免检测费(280)总部营销费用186 单进行中 · 至 11-30
事故车直赔专区平安 / 人保客户保险直赔,车主免垫资—42 单进行中
活动核销按实付金额参与分账,营销费用总部出——门店不出钱,才推得动。
券面额 / 内容发放渠道已领已核销状态
充电检测券免费 1 次E3 领取2,3041,187发放中
保养立减券50 元分销推荐新客412203发放中

数据

经营、区域、单店诊断。总部看汇总和异常,不看单台车。

经营总览
单店诊断
本月实收(6 店)
¥ 2,318,600
环比 +8.2%
进场台次
4,172
环比 +5.1%
平台服务费
¥ 139,116
费率 6%
会员卡余额(负债)
¥ 1,007.5 万
环比 +3.4%

门店对比 · 本月

点击任一行进单店诊断
门店实收台次单车产值结算超期差评率操作
南山店682,4001,18257700.3%诊断
宝安店524,10091857100.6%诊断
福田店431,86086450032.1%诊断
龙岗店380,24070254210.9%诊断

单店诊断 · 南山店

和区域均值比,差在哪一眼看到

系统

账号权限、字典下发、操作日志。全平台口径从这里出。

账号与角色
字典下发
操作日志5
总部角色能做什么不能做什么账号数
总部运营门店审核、异常处置、活动配置改价、碰分账金额4
总部财务分账、对账、发票、费率调整审批门店改价2
商品与价格价目维护、集采目录、审批复核直接改门店价2
供应链供应商准入、采购汇总、调拨看门店毛利3
超级管理员账号与权限、日志审计业务操作留痕后不可改1

平台字典

总部改 → 一键下发 → 全部门店生效。门店端只读
字典当前值项数最近下发操作
和门店端(E1 设置)是同一份:门店能看到的字典都在这,门店自己不能加——避免各店口径对不上。历史单按下单当时的字典快照显示。

操作日志

总部每一笔写操作都留痕,谁也删不掉